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Comment fonctionne l’interprétation hybride humain + IA ?

Faut-il nécessairement choisir entre interprètes humains et intelligence artificielle ?

Non.

Lorsqu’un événement comporte de nombreuses langues, il est aujourd’hui possible de construire une troisième solution : l’interprétation hybride, qui associe interprètes professionnels et traduction orale par IA au sein d’un même événement.

L’objectif n’est pas de remplacer systématiquement les interprètes.

Il consiste plutôt à réserver l’interprétation humaine aux langues les plus stratégiques et à utiliser l’IA pour certaines langues secondaires, notamment lorsque le nombre de langues rend une solution 100 % humaine difficile à concilier avec le budget disponible.

Qu’est-ce qu’une langue stratégique ?

Toutes les langues d’une conférence n’ont pas nécessairement le même enjeu.

Une entreprise peut par exemple organiser un événement avec des participants français, anglais, allemands, espagnols, polonais et roumains.

Selon son activité, l’anglais et l’allemand peuvent correspondre à ses principaux marchés, à ses dirigeants ou à un nombre important de participants.

À l’inverse, une seule personne peut avoir besoin du roumain et uniquement pour écouter les présentations, sans intervenir pendant la conférence.

Dans ce cas, ALLTRADIS peut proposer au client de distinguer les langues pour lesquelles il souhaite absolument conserver une interprétation humaine et celles pour lesquelles une traduction par IA peut constituer un compromis pertinent.

Le choix final appartient au client. Notre rôle est de l’aider à effectuer cet arbitrage en fonction de son événement.

L’IA peut-elle traduire directement l’orateur ?

Oui, mais ce n’est pas toujours la solution que nous privilégions.

Prenons un exemple.

Un intervenant français décide de présenter en anglais, alors que l’anglais n’est pas sa langue maternelle.

Son discours peut contenir un accent marqué, des hésitations, des constructions inhabituelles ou des erreurs.

Une IA travaillant directement à partir de cette source doit d’abord parvenir à reconnaître correctement ce qui est dit avant de pouvoir le traduire.

L’interprète humain dispose d’une capacité supplémentaire : il comprend le message et le reformule.

Il peut transformer un anglais hésitant en un français clair, structuré et naturel.

Et c’est là que l’hybride devient particulièrement intéressant.

Quand l’humain devient la source de l’IA

Imaginons donc que notre orateur s’exprime en anglais.

Une équipe d’interprètes professionnels traduit son intervention vers le français.

Cette interprétation française peut ensuite devenir la source utilisée par l’IA pour produire certaines autres langues.

Le parcours devient alors :

Orateur anglais → interprète humain français → IA → autres langues

L’IA ne travaille plus directement à partir d’un discours potentiellement hésitant ou fortement accentué.

Elle reçoit une formulation déjà comprise, restructurée et restituée par un professionnel.

Autrement dit, l’humain nettoie le message avant que l’IA ne le traduise dans les autres langues.

C’est l’une des configurations hybrides privilégiées par ALLTRADIS lorsque les conditions s’y prêtent.

Est-ce plus qualitatif qu’une traduction IA directe ?

Dans les situations où la parole source est difficile à traiter, cette étape humaine peut améliorer la qualité de la source transmise au système.

L’IA reçoit un discours plus clair, avec moins d’hésitations et une construction linguistique plus naturelle.

Cela ne transforme pas pour autant les langues générées par IA en interprétation humaine.

Les limites que nous avons décrites précédemment restent présentes : voix de synthèse, restitution de l’émotion, gestion des interactions complexes ou encore dépendance à la qualité du signal.

L’hybride permet surtout de donner à l’IA une meilleure matière première.

Quel est le délai pour les participants ?

Cette chaîne ajoute nécessairement une étape.

L’interprète humain doit d’abord comprendre et restituer le message, puis le système traite cette nouvelle source pour produire les autres langues.

Dans les configurations actuellement utilisées par ALLTRADIS, les langues générées par IA peuvent ainsi être entendues avec un décalage de plusieurs secondes, pouvant se situer autour de 8 secondes selon les conditions.

Pour une présentation descendante, ce délai peut parfaitement convenir.

Pour une négociation ou des échanges extrêmement rapides, il devient un critère beaucoup plus important.

Le glossaire reste-t-il nécessaire ?

Oui.

Même lorsque l’IA travaille à partir de l’interprétation humaine, nous préparons la prestation en amont.

Acronymes, noms propres, produits, vocabulaire métier et terminologie spécifique peuvent être intégrés au glossaire préparé pour l’événement.

L’hybride ne dispense donc pas de préparation.

Il combine préparation humaine et préparation technologique.

Pourquoi ne pas mettre toutes les langues en IA ?

Parce que ce n’est justement pas la philosophie de l’hybride.

Si un dirigeant étranger doit prendre la parole, si un marché est particulièrement stratégique ou si certains participants doivent intervenir activement pendant les échanges, nous pouvons recommander de conserver des interprètes humains pour leurs langues.

À l’inverse, si une langue concerne un participant essentiellement passif qui souhaite simplement comprendre les présentations, l’IA peut constituer une solution suffisante.

Le nombre de participants ne doit toutefois jamais être le seul critère.

Une langue écoutée par une seule personne peut être extrêmement stratégique si cette personne est, par exemple, un dirigeant ou un décideur important.

Dans quelles situations recommandons-nous l’hybride ?

L’hybride devient particulièrement intéressant lorsque trois conditions se rencontrent :

beaucoup de langues, des niveaux d’enjeu différents selon ces langues et un budget à maîtriser.

Il permet alors d’éviter deux extrêmes.

D’un côté, renoncer à certaines langues parce qu’une organisation entièrement humaine devient trop importante.

De l’autre, basculer l’ensemble de l’événement vers l’IA alors que certaines langues justifient clairement une interprétation professionnelle.

On construit plutôt une architecture linguistique adaptée à l’événement.

Quand l’hybride n’est-il pas recommandé ?

Chez ALLTRADIS, nous ne recommandons généralement pas cette solution pour les réunions où chaque nuance peut avoir une importance particulière.

C’est notamment le cas de certains CODIR, CEE, négociations ou réunions comportant de forts enjeux.

Même réserve pour un discours dont la réussite repose fortement sur l’émotion, l’humour ou la capacité de l’orateur à mobiliser son auditoire.

Dans ces situations, nous privilégions l’interprétation humaine pour les langues concernées.

À retenir

L’interprétation hybride permet de ne plus opposer systématiquement humain et intelligence artificielle.

Les langues stratégiques peuvent être confiées à des interprètes professionnels tandis que certaines langues secondaires sont générées par IA.

Et l’hybride permet d’aller plus loin : la traduction produite par un interprète humain peut elle-même servir de source aux langues générées par IA.

L’intelligence artificielle travaille alors à partir d’un message déjà compris et reformulé par un professionnel.

Cette approche est particulièrement intéressante lorsque le nombre de langues devient important mais que le budget ne permet pas nécessairement de constituer une équipe humaine pour chacune d’entre elles.

L’hybride ne consiste donc pas à remplacer l’humain par l’IA. Il consiste à décider précisément où l’humain apporte le plus de valeur.

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